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FAQ

Wie kontaktiere ich FloatingStyles?

Bitte kontaktieren Sie estoresupport@floatingstyles.com or http://m.me/thisisflosty zur Hilfe. Wir sind immer bereit, Ihre Fragen zu beantworten.

Bitte besuche "kontaktieren"Seite für weitere Informationen.

Wie ändere ich meine Bestellung?

Sie können Ihre Bestellung nur während des Bestellvorgangs ändern. In der Regel liegt der Zeitraum innerhalb von zwei Werktagen ab dem Kaufdatum.
Um Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und den gewünschten Änderungen.
Sie können Ihre Bestellung nicht stornieren, wenn Ihre Bestellung versandt wird.

Was ist Ihre Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie?

Wenn Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden mit 100% sind, können Sie Ihre Produkte behalten und eine vollständige Rückerstattung für bis zu 30 Tage ab dem Kaufdatum beantragen. Sie müssen die Versandkosten bezahlen, wenn dies nicht das Problem der Produktqualität ist. Bitte kontaktieren Sie uns auch zuerst für die Rücksendeadresse. Wir akzeptieren nur das Paket, das uns an die richtige Adresse geschickt wird.

Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind.

Die Versandkosten werden nach dem Versand nicht erstattet.

Wo kann FloatingStyles Produkt versendet werden

Wir versenden weltweit. Geben Sie Ihre Lieferadresse ein und wir kümmern uns um den Rest. Jeder Versand ist nachverfolgbar.

Wohin verschickt meine Bestellung?

Unsere Produkte werden normalerweise - Stichwort in der Regel - innerhalb von 2-5-Geschäftstagen versandt (Werktagen schließen keine Wochenenden oder Feiertage ein). Wir versenden aus China. Ihre Bestellung kann in mehrere Pakete aufgeteilt werden.

Wenn wir jedoch eine verrückte Promotion oder einen neuen Start haben, kann es etwas länger dauern, bis Bestellungen bearbeitet werden. Seien Sie also geduldig, mein Freund! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail oder SMS mit einer Tracking-Nummer

Insbesondere wenn Ihre Bestellung Anpassungen enthält, dauert es ungefähr 2-7-Werktage für Design und Herstellung.


Wann ist die erwartete Lieferung und wie erfahre ich wann meine FloatingStyles Produkt kommt an
Die Lieferzeit hängt davon ab, welche Versandart Sie wählen.

  • Standard-Versand Die 2-4-Wochen dauern in den USA, Kanada, Australien und Neuseeland. 2-6-Wochen für andere Länder.
  • Beschleunigtes Verschiffen dauert ungefähr 5-8 Tage.

Enthalten Ihre Versandkosten Einfuhrzölle oder andere Gebühren?

Wir bieten kostenlosen Versand als Standardversandmethode für Bestellungen über 50 US-Dollar. Wenn Sie sich für einen beschleunigten Versand entscheiden, ist dieser nicht kostenlos. Die Versandkosten decken nur den Transport des Produkts von unserem Lager zum Empfänger ab und enthalten keine Einfuhrzölle, Steuern oder zusätzlichen Gebühren. Abgaben, Steuern und Gebühren richten sich nach den örtlichen Vorschriften, und es liegt in der Verantwortung des Empfängers, die Richtlinien in seinem Land zu kennen. Der Empfänger ist allein für die Zahlung aller Gebühren oder Abgaben verantwortlich, die durch seinen Kauf entstehen. Danke für Ihr Verständnis!

Ist der Diamantanstrich voll?

Die meisten unserer Produkte sind vollständig mit Diamantenperlen gebohrt. Es handelt sich nicht um ein vollständiges Bohrbild, wir schreiben "partiell" in Titel oder Beschreibung. Wenn zum Beispiel ein Diamantbild kein vollständiger Bohrer ist, lautet der Titel möglicherweise "Diamantbild - Hund - Teilbild".

Ist der Diamant-Quadrat-Bohrer oder Rundbohrer?

Standardmäßig senden wir das Diamantbild mit quadratischen Perlen. Wenn Sie eine runde Bohrfarbe wünschen, kontaktieren Sie uns bitte, nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben.

Woher kommen deine Designs?

FloatingStyles ist ein autorisierter Händler von Handwerksprodukten. Kunstwerke und Designs werden uns von unserem Herstellungspartner zur Verfügung gestellt. Bei Fragen zum Urheberrecht senden Sie uns bitte eine E-Mail.

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