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FAQ-Seite (backup @ 20180810)

Wie 

Wie kontaktiere ich FloSty?
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Bitte besuche "Kontaktieren Sie uns"Seite für weitere Informationen.

Ist der Diamantanstrich voll?

Die meisten unserer Produkte sind Vollbohrer. Es ist keine vollständige Übung, wir werden sie auf den Titel oder die Beschreibung schreiben. Wenn ein Diamantbild beispielsweise nicht vollständig bearbeitet ist, lautet sein Titel möglicherweise "Diamantbild - Hund - Teilweise".

Ist der Diamant-Quadrat-Bohrer oder Rundbohrer?

Sie sind alle Vierkantbohrer. 


Wie ändere ich meine Bestellung?
Um Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen, füllen Sie bitte das Kontaktformular mit Ihrer Bestellnummer und den Änderungen aus, die Sie vornehmen möchten. Bestelländerungen können nicht mehr vorgenommen werden, nachdem das Produkt versandt wurde.
Für Rückgaben und Rückerstattungen lesen Sie bitte zuerst unsere Rückgabebedingungen.

Wohin kann FloSty geliefert werden?
Wir versenden international. Geben Sie Ihre Lieferadresse ein und wir kümmern uns um den Rest. Jeder Versand ist nachverfolgbar. 

Wann wird die Lieferung erwartet und woher weiß ich, wann mein FloSty ankommt?
Die Lieferzeit von FloSty hängt von der gewählten Versandart ab. Sie erhalten eine separate Benachrichtigung per E-Mail, sobald Ihr Produkt versandt wurde und von unserem Spediteur geliefert werden kann.

  • Der Standardversand dauert ca. 2-4 Wochen für die USA, Kanada, Australien und Neuseeland. 2-6 Wochen für andere Länder.
  • Der beschleunigte Versand dauert ca. 5-8 Tage.

Enthalten Ihre Versandkosten Einfuhrzölle oder sonstige Gebühren?
Unsere Versandkosten decken nur den Transport des Produkts von unserem Lager zum Empfänger ab und decken keine Einfuhrzölle, Steuern oder zusätzlichen Gebühren ab. Zölle, Steuern und Gebühren richten sich nach den örtlichen Vorschriften, und es liegt in der Verantwortung des Empfängers, die Richtlinien in seinem Land zu kennen. Der Empfänger ist voll verantwortlich für die Zahlung von Gebühren oder Abgaben, die durch den Kauf entstehen. Danke für Ihr Verständnis! 

Internationale Verwendung
Unser FloSty enthält einen weltweit kompatiblen Niederspannungs-AC / DC-Adapter, der mit Ihrer spezifischen Steckdose funktioniert.

Muss ich die Glühbirne ersetzen?
Wir möchten, dass Ihr FloSty eine lange Lebensdauer hat. Daher verwenden wir bruchsicheres Glas und energieeffiziente LEDs, die für eine Lebensdauer von 50,000 Stunden ausgelegt sind. Das sind 22 Jahre bei 6 Stunden pro Tag! Wir verkaufen auch einzelne Glühbirnen in unserem Online-Shop. Kontaktieren Sie uns für weitere Details.

Was passiert bei Stromausfall?
Im Falle eines Stromausfalls fällt Ihre Flyte-Glühbirne auf den Sockel zurück. Setzen Sie einfach Ihren Flyte zurück, sobald die Stromversorgung wiederhergestellt ist.

Wie funktioniert die Levitation?
FloSty schwebt über Magnetschwebebahn frei in der Luft und wird per Induktion drahtlos mit Strom versorgt. Unser kabelloses Niederspannungsmodul ist absolut sicher und ungefährlich.

Wie schwebe ich mein FloSty Light?
Lesen Sie die Bedienungsanleitung und sehen Sie sich das folgende Video an.

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